লগইন আটকে গেলে
আপনার ban21 Login কাজ না করলে আগে পাসওয়ার্ড আর নেট ঠিক আছে কি না দেখুন 1 মিনিটের মধ্যে সমস্যা ধরে ফেলা যায়
Dhaka বা অন্য জায়গা থেকে জিজ্ঞেস করুন, ban21 Help টিম দ্রুত জবাব দেয়
সাইন আপ করুন লগইন করুন
আপনার ban21 Login কাজ না করলে আগে পাসওয়ার্ড আর নেট ঠিক আছে কি না দেখুন 1 মিনিটের মধ্যে সমস্যা ধরে ফেলা যায়
ban21 App ধীরে খুললে ক্যাশ মুছুন, তারপর আবার চালু করুন Android 8+ ফোনে এটা বেশ কাজে দেয়
APK চালাতে অনুমতি বন্ধ থাকলে সেটিংস থেকে অজানা উৎস অন করুন কিছু ফোনে এটা 2 ধাপেই হয়ে যায়
এই দলে মূলত টেকনিক্যাল ঝামেলা দেখে Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী কম নেটেও আগে এই দিকটা মেলান
আরও গাইড চাইলে সহায়তা কেন্দ্র দেখে নিন সেখানে ছোট ছোট ধাপে সব লেখা আছে
সাইন আপ শেষ না হলে আগে নাম, নম্বর আর পাসওয়ার্ড মিলিয়ে নিন সাধারণত 3 মিনিটের ভেতর কাজ শেষ হয়
নাম বা ফোন নম্বর ভুল দেখালে স্ক্রিনশট পাঠান তারপর টিম দ্রুত ঠিক করার পথ বলে দেয়
চেনা ডিভাইস না হলে কোড যাচাই লাগতে পারে এতে আপনার অ্যাকাউন্ট আরও নিরাপদ থাকে
এই অংশে ban21 Help টিম অ্যাকাউন্ট, সেটিংস আর পরিচয় যাচাই সামলায় bKash বা Nagad ব্যবহারকারীরাও একই চ্যানেলে কথা বলতে পারেন
অ্যাকাউন্ট খুলতে চাইলে সাইন আপ পাতা দেখুন লগইন দরকার হলে লগইন বাটনটাই নিন
গেম খোলার সমস্যা, মেনু লোড না হওয়া বা পেজ আটকে গেলে স্ক্রিনশট দিন এতে সমাধান দ্রুত হয়
bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন থাকলে টিম পথ বলে দেয় Dhaka-র ব্যবহারকারীরা বেশিরভাগ সময় এগুলোই জিজ্ঞেস করেন
ban21 Contact পেজে আপনি সাপোর্টের ধরন, সময় আর কোন সমস্যায় কোথায় যাবেন, সব একসাথে পাবেন
সোজা কথা, কী নিয়ে কথা বলবেন সেটা আগে ঠিক করুন তারপর ঠিক দলে পাঠালেই উত্তর দ্রুত আসে
ব্যবহারকারীরা গড়ে 4.5/5 দিয়েছে
মোট 12,193টি মতামত জমা হয়েছে
এখন 150,992 জন সক্রিয় আছেন
সিস্টেমের আপটাইম 99.6%
সকাল 9টা থেকে রাত 10টা পর্যন্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দ্রুত আসে
ইনস্টল, লগইন আর অ্যাপ সমস্যা নিয়ে এই দল দেখে
নাম, ফোন, নিরাপত্তা আর প্রোফাইল ঠিক করতে এই দল সাহায্য করে
পেজ, তথ্য আর দিকনির্দেশ নিয়ে ছোট প্রশ্নের উত্তর এখানেই মেলে
রাতের দিকে নেট ধীর হলে বার্তা ছোট করে লিখুন এতে টিম দ্রুত বুঝতে পারে আপনি কী চান
শেষে যদি নতুন করে শুরু করতে চান, সাইন আপ করুন আগে ঢুকতে চাইলে ban21 Login নিন
প্রতিটি সমস্যার জন্য ছোট গাইড আছে 2 মিনিটেই পড়ে ফেলা যায়
কোন প্রশ্ন কোথায় যাবে, সেটা আলাদা করে লেখা আছে এদিক-ওদিক ঘুরতে হয় না
Bangladesh-এ bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে যেটুকু দরকার, সেটুকুই রাখা হয়েছে
প্রশ্ন যদি ban21 Support-এর বাইরে হয়, তবু এই পেজ আপনাকে সঠিক জায়গায় পাঠাবে তাই আগে এখানেই খুঁজে দেখুন